Skip to main content
Skip table of contents

3. Atenci贸n al cliente

Si necesita ayuda y los art铆culos de soluci贸n de problemas no resuelven el problema (instalaci贸n o mantenimiento) o si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos Blaxtair庐, p贸ngase en contacto con nosotros por correo electr贸nico en la direcci贸n : 

馃摟hotline@blaxtair.com

o consulte nuestra p谩gina web

馃捇Atenci贸n al cliente - 驴En qu茅 podemos ayudarte?

Para cualquier solicitud de asistencia, el equipo t茅cnico de Arcure le pedir谩 el n煤mero de pieza y el n煤mero de serie del producto.

Pantalla inteligente

image-20240705-071749.png

N煤mero de serie
Pantalla inteligente

C谩mara AI

image-20240705-071753.png

N煤mero de serie AI C谩mara

Informaci贸n complementaria

Para enriquecer su solicitud, puede facilitar la siguiente informaci贸n y describir c贸mo el contexto de la cuesti贸n

  • El c贸digo de localizaci贸n de aver铆as de los datos y su mensaje, en su caso

  • El color del led de estado de su unidad de proceso

  • El estado/color de la alarma visual en la pantalla

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.