5.1.1 KUNDENBETREUUNG
Wenn Sie Unterstützung benötigen und die Artikel zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen (Installation oder Wartung) oder wenn Sie Fragen zu unseren Blaxtair®-Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter :
oder auf unserer Webseite
💻Customer Support - How can we help you?
Für jede Support-Anfrage wird das technische Team von Arcure Sie nach der Artikelnummer und der Seriennummer des Produkts fragen.
Verarbeitungseinheit |
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Kamera |
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ℹ️ Zusätzliche Informationen
Um Ihre Anfrage zu bereichern, können Sie die folgenden Informationen bereitstellen und beschreiben, wie der Kontext des Problems
Der Daten-Fehlerbehebungscode und seine Meldung, falls vorhanden
Die Farbe des LED-Status an Ihrer Verarbeitungseinheit
Der Status/die Farbe des visuellen Alarms auf dem Display