5.1.1 ATENCIÓN AL CLIENTE
Si necesita ayuda y los artículos de solución de problemas no resuelven el problema (instalación o mantenimiento) o si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos Blaxtair®, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en :
o consulte nuestra página web
💻Customer Support - How can we help you?
Para cualquier solicitud de asistencia, el equipo técnico de Arcure le pedirá el número de pieza y el número de serie del producto.
Unidad de procesamiento |
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Cámara |
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ℹ️ Información complementaria
Para enriquecer su solicitud, puede facilitar la siguiente información y describir cómo el contexto de la cuestión
El código de localización de averías de los datos y su mensaje, en su caso
El color del led de estado de su unidad de proceso
El estado/color de la alarma visual en la pantalla